Запись на прием осуществляется по телефону: +7 (812) 957-15-73 или путем отправки формы на сайте клиники.
Прием специалиста осуществляется по предварительной записи или в день обращения дежурным врачом.
Повторный прием осуществляется в день и время, согласованное с лечащим врачом.
Пациентам необходимо приходить на первичный прием за 10 минут до его начала.
В случае опоздания более чем на 15 минут, администраторы имеют право отменить прием в назначенный день и перенести запись на другую дату.
В случае отмены визита в клинику, пациенту необходимо сообщить об этом за 24 часа до приема.
Перед посещением клиники, администраторы напоминают пациенту о времени приема. Если пациент не подтверждает свой визит до 19:00 в день, предшествующий дню приема, то запись считается неподтвержденной и может быть аннулирована.
Медицинская карта стоматологического больного по утвержденной форме оформляется при первичном обращении и находится в клинике. Хранение медицинской карты на дому, передача её в другие лечебные учреждения, третьим лицам не допускается, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
При оформлении медицинской карты необходимо предъявить документ удостоверяющий личность.
Предусмотрен выезд врача на дом для пациентов с ограниченными возможностями.
При наличии показаний лечащий врач может направить на стационарное лечение или консультацию в учреждения Санкт-Петербурга. При этом пациенту выдается направление установленного образца.
Дежурный врач осматривает пациента на предмет наличия стоматологической патологии, осуществляет осмотр на предмет онкопатологии, составляет предварительный план лечения, при необходимости направляет на рентгенологическое обследование.
Все спорные вопросы решаются с Главный врачом - Байкуатовой Гуззалой Майрамбаевной.

Правила подготовки пациентов к диагностическим исследованиям

Перед посещением клиники необходимо почистить зубы.
Перед рентгенологическим исследованием нельзя употреблять алкоголь и резко пахнущую пищу, постараться отказаться от курения.

Правила поведения пациентов при посещении клиники

В целях соблюдения общественного порядка, санитарно-противоэпидемического режима предупреждения и пресечения возможных террористических актов посетителям запрещается:

проносить любые виды оружия и иные предметы и средства, которые могут представлять угрозу для безопасности окружающих
производить фото- и видеосъемку стоматологического приема без предварительного разрешения со стороны сотрудников клиники
заходить в помещения для служебного пользования
курить на территории клиники и у входной двери
оставлять малолетних детей без присмотра
выносить из клиники медицинские документы и изымать какие-либо документы из медицинских карт
размещать в помещении и на территории клиники объявления без разрешения администрации
выполнять в клинике функции торговых агентов
приходить в клинику в алкогольном, наркотическом, токсическом опьянении, в состоянии агрессии. В случае выявления нарушения общественного порядка такие лица удаляются из помещения сотрудниками клиники, охраны и представителями правоохранительных органов
находиться в клинике с домашними животными
вести себя некорректно по отношению к посетителям и сотрудникам клиники, выражаться нецензурной бранью
портить имущество клиники, нарушать чистоту

Пациенты и посетители клиники обязаны:

соблюдать правила поведения в общественных местах
соблюдать режим лечения, в том числе и на период временной нетрудоспособности
соблюдать чистоту и порядок
бережно относиться к имуществу клиники
верхнюю одежду оставлять в гардеробе
при входе в клинику надевать бахилы
проявлять в общении с медицинскими работниками и другими пациентами такт и уважение, быть вежливыми и доброжелательными
соблюдать требования противопожарной безопасности.